Termin in der Arztpraxis
Hablas con: Arzthelferin am Telefon · Nivel A1
La situación
Estoy llamando a una consulta médica para pedir cita. Soy paciente nuevo, tengo seguro público y me vienen mejor las mañanas que las tardes.
Lo que quieres conseguir
Conseguir una cita en un día que me sirva y entender qué debo llevar.
Saludo y motivo
Te dirán una de estas. Escucha cuál.Praxis Dr. Schmidt, guten Tag.
Consulta Dr. Schmidt, buenos días.
Guten Tag. Ich möchte einen Termin.
Buenos días. Quiero una cita.
Praxis Dr. Schmidt, was kann ich für Sie tun?
Consulta Dr. Schmidt, ¿en qué puedo ayudarle?
Guten Tag. Ich brauche einen Termin.
Buenos días. Necesito una cita.
¿Paciente nuevo?
Te dirán una de estas. Escucha cuál.Sind Sie schon Patient bei uns?
¿Ya es paciente nuestro?
Nein, ich bin Neupatient.
No, soy paciente nuevo.
Sind Sie ein Neupatient?
¿Es usted un paciente nuevo?
Ja, ich bin Neupatient.
Sí, soy paciente nuevo.
Tipo de seguro
Te dirán una de estas. Escucha cuál.Haben Sie eine gesetzliche Krankenkasse?
¿Tiene seguro público de salud?
Ja, ich habe gesetzliche Krankenkasse.
Sí, tengo seguro público de salud.
Sind Sie privat versichert?
¿Tiene seguro privado?
Nein, ich bin gesetzlich versichert.
No, tengo seguro público.
Preferencia de hora
Te dirán una de estas. Escucha cuál.Wann möchten Sie kommen?
¿Cuándo le gustaría venir?
Ich möchte am Vormittag kommen.
Me gustaría venir por la mañana.
Haben Sie am Nachmittag Zeit?
¿Tiene tiempo por la tarde?
Nein, lieber am Vormittag.
No, prefiero por la mañana.
Ofrecer cita
Te dirán una de estas. Escucha cuál.Wir haben einen Termin am Dienstag, den 12. März um 9 Uhr.
Tenemos una cita el martes, 12 de marzo a las 9.
Das ist gut. Der Termin passt mir.
Está bien. La cita me viene bien.
Nächste Woche haben wir einen Termin am Donnerstag, den 21. März um 10 Uhr.
La próxima semana tenemos una cita el jueves, 21 de marzo a las 10.
Ja, das ist gut. Das passt mir.
Sí, está bien. Me viene bien.
Qué llevar
Te dirán una de estas. Escucha cuál.Bitte bringen Sie Ihre Krankenkassenkarte mit.
Por favor, traiga su tarjeta del seguro de salud.
Meine Krankenkassenkarte. Alles klar.
Mi tarjeta del seguro. Todo claro.
Wichtig ist Ihre Krankenkassenkarte. Bringen Sie die bitte mit.
Importante es su tarjeta del seguro de salud. Por favor, tráigala.
Okay, ich bringe die Krankenkassenkarte mit.
Vale, traeré la tarjeta del seguro.
Despedida
Te dirán una de estas. Escucha cuál.Dann bis Dienstag, den 12. März. Auf Wiederhören!
Entonces hasta el martes, 12 de marzo. ¡Adiós!
Vielen Dank. Auf Wiederhören!
Muchas gracias. ¡Adiós!
In Ordnung. Wir sehen uns am Donnerstag. Auf Wiederhören!
De acuerdo. Nos vemos el jueves. ¡Adiós!
Auf Wiederhören! Danke schön.
¡Adiós! Muchas gracias.
¿No lo has entendido?
Frases que sirven en cualquier punto de la conversación.
Können Sie das bitte wiederholen?
¿Puede repetir eso, por favor?
Bitte sprechen Sie langsamer.
Por favor, hable más despacio.
Wie bitte?
¿Cómo?
Ich verstehe nicht.
No entiendo.
Palabras que necesitas
- der Terminla cita
- die Praxisla consulta (médica)
- der Neupatientel paciente nuevo
- die Krankenkasseel seguro de salud
- die Krankenkassenkartela tarjeta del seguro de salud
- der Vormittagla mañana
- der Nachmittagla tarde
- einen Termin machenpedir una cita
- möchtenquerer (de forma educada)
- kommenvenir
- bringentraer
- passenvenir bien, encajar
Este guion es una ayuda para el idioma, no asesoría legal, fiscal ni médica. Lo que diga la otra persona será distinto; para eso están las frases de apoyo.