At the dentist (Zahnarzt)
Zahnarztermin wegen Schmerzen
Talking to: Zahnärztin · Level A2
The situation
One of my back teeth has hurt for a week, especially with cold drinks. I am at the dentist and I want to know what the treatment costs before it starts.
What you want
Say where it hurts, understand the treatment, and find out what the insurance covers.
What is a Heil- und Kostenplan?
A Heil- und Kostenplan is the treatment and cost plan a dentist writes before larger work such as a crown, a bridge or dentures. It lists what will be done and what it costs. Your health insurance has to approve it before the treatment starts, and it tells you how much you pay yourself.
Begrüßung
Guten Tag, bitte nehmen Sie Platz.
Good day, please take a seat.
Guten Tag. Ich habe Zahnschmerzen.
Good day. I have toothache.
Schmerzbeschreibung
Wo genau tut es Ihnen weh? Und seit wann haben Sie die Schmerzen?
Where exactly does it hurt? And since when have you had the pain?
Or in other words:
Was kann ich für Sie tun?
What can I do for you?
Es ist ein Zahn hinten links. Es tut seit einer Woche weh, besonders bei kalten Getränken.
It's a tooth back left. It has hurt for a week, especially with cold drinks.
Untersuchung
Bitte öffnen Sie den Mund. Ich schaue es mir an.
Please open your mouth. I'll take a look.
Ja, gern.
Yes, gladly.
Diagnose und Behandlung
Ich sehe ein Loch. Das ist eine Karies. Wir müssen das Loch füllen.
I see a cavity. That is tooth decay. We have to fill the hole.
Or in other words:
Der Zahn hat Karies. Eine Füllung ist nötig.
The tooth has decay. A filling is necessary.
Verstehe. Ist das schmerzhaft?
I understand. Is that painful?
Kosten und Versicherung
Nein, Sie bekommen eine Betäubung. Dann spüren Sie nichts. Möchten Sie wissen, was es kostet?
No, you will get an anesthetic. Then you won't feel anything. Would you like to know what it costs?
Or in other words:
Keine Sorge, das wird betäubt. Sollen wir über die Kosten sprechen?
Don't worry, it will be numbed. Shall we talk about the costs?
Ja, bitte. Und übernimmt meine Versicherung die Kosten?
Yes, please. And does my insurance cover the costs?
If you want a white filling
Gibt es auch eine weiße Füllung? Was kostet die?
Is there also a white filling? What does that cost?
Ja, eine weiße Füllung ist teurer. Die Krankenkasse zahlt weniger. Das kostet dann circa [höherer Betrag] Euro zusätzlich.
Yes, a white filling is more expensive. The health insurance pays less. That will then cost approximately [higher amount] Euros extra.
Ich nehme die weiße Füllung.
I'll take the white filling.
Then carry on with Entscheidung und Termin.
Entscheidung und Termin
Für eine einfache Füllung übernimmt die Krankenkasse einen Teil. Eine Zuzahlung von circa [Betrag] Euro ist aber nötig.
For a simple filling, the health insurance covers a part. A co-payment of approximately [amount] Euros is necessary though.
Or in other words:
Die Kasse zahlt einen Teil. Sie zahlen [Betrag] Euro dazu.
The insurance pays a part. You pay [amount] Euros extra.
Okay. Können wir das heute machen?
Okay. Can we do that today?
Terminbestätigung
Ja, wir haben noch einen Termin frei. Passt Ihnen [Uhrzeit]?
Yes, we still have an appointment available. Does [time] suit you?
Or in other words:
Ja, das geht. Wann können Sie kommen?
Yes, that's possible. When can you come?
Ja, das passt. Vielen Dank.
Yes, that suits. Thank you very much.
Didn't catch that?
Lines that work at any point in the conversation.
Können Sie das bitte wiederholen?
Can you please repeat that?
Können Sie bitte langsamer sprechen?
Can you please speak slower?
Was bedeutet [Wort]?
What does [word] mean?
Können Sie das bitte aufschreiben?
Can you please write that down?
Words you need
- der Zahntooth
- die Zahnschmerzentoothache
- wehtunto hurt
- kaltcold
- das Lochhole, cavity
- die Kariestooth decay
- die Füllungfilling
- die Betäubunganesthetic
- die Kostencosts
- die Krankenkassehealth insurance
- bezahlento pay
- der Terminappointment
This script is a language aid, not legal, tax or medical advice. What the other person actually says will differ; the fallback lines are there for that.