Opening a bank account (Girokonto)
Girokonto eröffnen
Talking to: Bankberater · Level A2
The situation
I am at a bank branch to open a current account (Girokonto). I have my passport with me, and I need the account for my salary.
What you want
Open the account, understand the monthly fee, and know when the card arrives.
What is a Girokonto?
A Girokonto is a current account, called a checking account in the US. Your salary is paid into it, and your rent, insurance and phone bill are paid from it. Many banks charge a monthly fee for it.
Begrüßung und Anliegen
Guten Tag. Ich möchte ein Girokonto eröffnen.
Good day. I would like to open a current account.
Termin und Grund
Guten Tag. Haben Sie einen Termin?
Good day. Do you have an appointment?
Or in other words:
Guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen?
Good day. How can I help you?
Worum geht es?
What is it about?
Ich habe keinen Termin. Ich möchte ein Girokonto für mein Gehalt eröffnen.
I don't have an appointment. I would like to open a current account for my salary.
If they insist on an appointment
Für eine Kontoeröffnung brauchen Sie einen Termin.
For opening an account, you need an appointment.
Oh, ich wusste das nicht. Kann ich heute einen Termin bekommen?
Oh, I didn't know that. Can I get an appointment today?
Ich schaue mal. Wann passt es Ihnen?
I'll check. When would it suit you?
Am besten so bald wie möglich.
As soon as possible.
The conversation ends here.
Dokumente
In Ordnung, dann können wir das jetzt machen. Haben Sie bitte Ihren Ausweis dabei?
Alright, then we can do that now. Do you have your ID with you, please?
Or in other words:
Bitte Ihren Ausweis.
Your ID, please.
Ich brauche Ihren Personalausweis oder Reisepass.
I need your ID card or passport.
Ja, hier ist mein Reisepass.
Yes, here is my passport.
Kontodetails
Vielen Dank. Ich brauche noch ein paar Informationen. Für was möchten Sie das Konto nutzen?
Thank you. I still need some information. What would you like to use the account for?
Or in other words:
Wofür ist das Konto gedacht?
What is the account for?
Erzählen Sie mir etwas über die Nutzung.
Tell me a bit about the usage.
Ich brauche es für mein Gehalt und für normale Zahlungen.
I need it for my salary and for normal payments.
Kontogebühren
Dieses Girokonto kostet [Betrag] Euro pro Monat. Das ist die Kontoführungsgebühr.
This current account costs [amount] Euros per month. That is the account maintenance fee.
Or in other words:
Die monatliche Gebühr beträgt [Betrag] Euro.
The monthly fee is [amount] Euros.
Das Konto kostet [Betrag] Euro im Monat.
The account costs [amount] Euros per month.
Ich verstehe. Und wann bekomme ich die Bankkarte?
I understand. And when do I receive the bank card?
Karte und PIN
Die Bankkarte kommt in ungefähr fünf bis sieben Werktagen per Post. Die PIN kommt separat, ein paar Tage später.
The bank card will arrive in about five to seven business days by mail. The PIN will arrive separately, a few days later.
Or in other words:
Die Karte ist in einer Woche da. Die PIN kommt extra.
The card will be here in a week. The PIN comes separately.
Vielen Dank für die Information. Ist das alles für heute?
Thank you for the information. Is that all for today?
Abschluss
Ja, das ist alles für heute. Sie bekommen noch eine schriftliche Bestätigung per Post.
Yes, that's all for today. You will also receive a written confirmation by mail.
Or in other words:
Wir sind fertig. Die Unterlagen schicken wir Ihnen zu.
We are done. We will send you the documents.
Wunderbar. Vielen Dank und auf Wiedersehen.
Wonderful. Thank you very much and goodbye.
Didn't catch that?
Lines that work at any point in the conversation.
Könnten Sie das bitte wiederholen?
Could you please repeat that?
Könnten Sie bitte langsamer sprechen?
Could you please speak slower?
Könnten Sie das bitte aufschreiben?
Could you please write that down?
Was bedeutet [Wort]?
What does [word] mean?
Sprechen Sie Englisch?
Do you speak English?
Words you need
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- die Bestätigungconfirmation
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