Arzttermin vereinbaren
Hablas con: Arzthelferin am Telefon · Nivel A1
Nombre:
La situación: Estoy llamando a una consulta médica para pedir cita. Soy paciente nuevo y me vienen mejor las mañanas que las tardes.
Los pasos siguen el orden habitual. Los bloques con sangría muestran qué decir si la conversación va por otro lado.
Saludo y propósito
Arzthelferin am Telefon
Praxis Dr. Müller, guten Tag.
Consulta Dr. Müller, buenos días.
Tú
Guten Tag. Ich möchte einen __________ __________. Ich bin ein neuer __________.
Buenos días. Me gustaría concertar una cita. Soy un paciente nuevo.
Su nombre
Arzthelferin am Telefon
Verstehe. Wie ist Ihr __________, bitte?
Entiendo. ¿Cuál es su nombre, por favor?
O dicho de otra forma:
Wie heißen Sie?
¿Cómo se llama?
Tú
Mein __________ ist [Ihr __________].
Mi nombre es [Your Name].
Motivo de la cita
Arzthelferin am Telefon
Worum geht es denn?
¿De qué se trata?
O dicho de otra forma:
Was ist der Grund für den __________?
¿Cuál es el motivo de la cita?
Tú
Ich brauche eine __________.
Necesito un chequeo.
Preferencia horaria
Arzthelferin am Telefon
Wann passt es Ihnen am besten?
¿Cuándo le viene mejor?
O dicho de otra forma:
Haben Sie Präferenzen?
¿Tiene preferencias?
Tú
Ich habe lieber am __________.
Prefiero por la mañana.
Si no hay por la mañana
Arzthelferin am Telefon
Am __________ ist leider alles belegt. Geht es am __________, zum Beispiel um 15 Uhr?
Por la mañana, lamentablemente, todo está reservado. ¿Es posible por la tarde, por ejemplo a las 3 de la tarde?
Tú
Ich habe lieber am __________. Gibt es einen anderen Tag am __________?
Prefiero por la mañana. ¿Hay otro día por la mañana?
Arzthelferin am Telefon
Moment, ich schaue... Ja, am Donnerstag, den 17. März, um 9:30 Uhr.
Un momento, miro... Sí, el jueves 17 de marzo, a las 9:30.
Tú
Ja, das passt gut. Vielen Dank.
Sí, eso me viene bien. Muchas gracias.
Luego sigue con Propuesta de cita.
Propuesta de cita
Arzthelferin am Telefon
Gut. Wir haben einen __________ am Dienstag, den 15. März, um 10 Uhr. Passt das?
Bien. Tenemos una cita el martes, 15 de marzo, a las 10 de la mañana. ¿Le viene bien?
Tú
Ja, das passt sehr gut. Vielen Dank.
Sí, me viene muy bien. Muchas gracias.
Documentos
Arzthelferin am Telefon
Bitte bringen Sie Ihre __________ mit.
Por favor, traiga su tarjeta del seguro médico.
O dicho de otra forma:
Vergessen Sie Ihre __________ nicht.
No olvide su tarjeta del seguro médico.
Tú
__________. In Ordnung.
Tarjeta del seguro médico. De acuerdo.
Despedida
Arzthelferin am Telefon
Alles klar. Dann bis Dienstag. __________.
Todo claro. Entonces hasta el martes. Adiós.
Tú
__________.
Adiós.
¿No lo has entendido?
Können Sie das bitte wiederholen?
¿Puede repetir eso, por favor?
Können Sie bitte langsamer sprechen?
¿Puede hablar más despacio, por favor?
Was bedeutet [Wort]?
¿Qué significa [palabra]?
Können Sie das bitte aufschreiben?
¿Puede escribir eso, por favor?
Sprechen Sie Spanisch?
¿Habla español?
Banco de palabras
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