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One card per side of the conversation, for pair practice.

Einkauf an der Kasse

Talking to: Kassiererin · Level A1

The situation: I am at the supermarket checkout. They will ask about a loyalty card, bags and how I am paying, and I am also returning bottles (Pfand).

The steps follow the usual order. The indented blocks show what to say if the conversation goes another way.

Card A: Kassiererin

You are the Kassiererin. At each step, say your line or one of the other wordings under it. The indented blocks are for when the conversation goes another way. Their headings are written for your partner, so "you" there means your partner.

  1. Begrüßung

    Guten Tag.

  2. Kundenkarte

    Haben Sie eine Kundenkarte?

    Do you have a loyalty card?

    Or in other words:

    • Haben Sie Payback?

      Do you have Payback?

  3. Pfand anbieten

    Ist das alles?

    Is that all?

    Or in other words:

    • Haben Sie noch etwas?

      Do you have anything else?

  4. Pfand Bon

    Okay, haben Sie den Bon?

    Okay, do you have the receipt?

    Or in other words:

    • Den Pfandbon bitte.

      The deposit receipt, please.

    If you don't have the Pfand receipt

    Nein, ich habe keinen Bon.

    Kein Problem. Dann buche ich das so ab.

    No problem. Then I'll deduct it like that.

    Then carry on with Einkaufstüte.

  5. Einkaufstüte

    Brauchen Sie eine Tüte?

    Do you need a bag?

    Or in other words:

    • Möchten Sie eine Tüte dazu?

      Would you like a bag with that?

  6. Bezahlen

    Das macht [Betrag] Euro. Wie möchten Sie bezahlen?

    That's [amount] Euro. How would you like to pay?

    Or in other words:

    • Zusammen [Betrag] Euro.

      Total [amount] Euro.

  7. Abschluss

    Bitte schön.

    Here you go.

    Or in other words:

    • Einen schönen Tag noch.

      Have a nice day.

Einkauf an der Kasse

Talking to: Kassiererin · Level A1

The situation: I am at the supermarket checkout. They will ask about a loyalty card, bags and how I am paying, and I am also returning bottles (Pfand).

The steps follow the usual order. The indented blocks show what to say if the conversation goes another way.

Card B: you

You are the one with the appointment. The small line in italics is what the other person just said. Answer with the line under it, and where there are several, say the one that's true for you. The fallback lines work at any point.

  1. Begrüßung

    Guten Tag.

    Good day.

  2. Kundenkarte

    Haben Sie eine Kundenkarte?

    You, whichever is true

    • You have one

      Ja, hier bitte.

      Yes, here you go.

    • You don't have one

      Nein, danke.

      No, thank you.

  3. Pfand anbieten

    Ist das alles?

    Nein, ich habe auch Pfandflaschen.

    No, I also have deposit bottles.

  4. Pfand Bon

    Okay, haben Sie den Bon?

    Ja, hier ist der Bon.

    Yes, here is the receipt.

    If you don't have the Pfand receipt

    Nein, ich habe keinen Bon.

    No, I don't have a receipt.

    Kein Problem. Dann buche ich das so ab.

    Then carry on with Einkaufstüte.

  5. Einkaufstüte

    Brauchen Sie eine Tüte?

    You, whichever is true

    • You need one

      Ja, bitte.

      Yes, please.

    • You have your own

      Nein, danke. Ich habe eine Tasche.

      No, thank you. I have a bag.

  6. Bezahlen

    Das macht [Betrag] Euro. Wie möchten Sie bezahlen?

    You, whichever is true

    • With card

      Mit Karte, bitte.

      With card, please.

    • With cash

      Bar, bitte.

      Cash, please.

  7. Abschluss

    Bitte schön.

    Danke schön. Ihnen auch.

    Thank you. You too.

Didn't catch that?

  • Können Sie das bitte wiederholen?

    Can you please repeat that?

  • Können Sie bitte langsamer sprechen?

    Can you please speak slower?

  • Können Sie das bitte aufschreiben?

    Can you please write that down?

  • Was bedeutet [Wort]?

    What does [word] mean?

  • Sprechen Sie Englisch?

    Do you speak English?