Notaufnahme: Bauchschmerzen
Talking to: Pfleger in der Notaufnahme · Level B1
The situation: I am at the emergency room (Notaufnahme) with bad stomach pain that started this afternoon. They will ask about allergies, medication and my insurance.
The steps follow the usual order. The indented blocks show what to say if the conversation goes another way.
Card A: Pfleger in der Notaufnahme
You are the Pfleger in der Notaufnahme. At each step, say your line or one of the other wordings under it. The indented blocks are for when the conversation goes another way. Their headings are written for your partner, so "you" there means your partner.
Begrüßung
Guten Tag, was führt Sie zu uns?
Good day, what brings you to us?
Or in other words:
Guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?
Good day, how can I help you?
Was ist passiert?
What happened?
Schmerz beschreiben
Wo genau tut es weh? Können Sie es genauer beschreiben?
Where exactly does it hurt? Can you describe it more precisely?
Or in other words:
Wo haben Sie Schmerzen?
Where do you have pain?
Können Sie den Schmerz lokalisieren?
Can you locate the pain?
Weitere Symptome
Haben Sie noch andere Beschwerden, zum Beispiel Übelkeit oder Fieber? Wann haben die Schmerzen angefangen?
Do you have other complaints, for example nausea or fever? When did the pain start?
Or in other words:
Gibt es Begleitsymptome?
Are there accompanying symptoms?
Seit wann haben Sie die Schmerzen?
Since when have you had the pain?
Medikamente und Allergien
Nehmen Sie regelmäßig Medikamente ein? Haben Sie Allergien?
Do you regularly take medication? Do you have allergies?
Or in other words:
Sind Sie allergisch gegen etwas?
Are you allergic to anything?
Welche Medikamente nehmen Sie?
Which medications do you take?
If they ask about previous illnesses
Haben Sie Vorerkrankungen oder wurden Sie schon einmal am Bauch operiert?
Do you have previous illnesses or have you ever had abdominal surgery?
Nein, ich habe keine Vorerkrankungen und hatte noch keine Operationen.
Ja, ich hatte [Vorerkrankung] vor [Anzahl] Jahren.
Then carry on with Versicherung.
Versicherung
Haben Sie Ihre Versichertenkarte dabei?
Do you have your insurance card with you?
Or in other words:
Können Sie mir bitte Ihre Krankenversicherungskarte geben?
Can you please give me your health insurance card?
Ihre Karte, bitte.
Your card, please.
If you don't have the insurance card
Entschuldigung, ich habe meine Versichertenkarte leider nicht dabei.
Das ist nicht schlimm. Können Sie uns Ihre Krankenversicherung und Ihre Versichertennummer nennen?
That's not a problem. Can you tell us your health insurance and your insurance number?
Ja, meine Versicherung ist [Name der Versicherung] und meine Nummer ist [Versichertennummer].
Then carry on with Wartezeit erfragen.
Wartezeit erfragen
Vielen Dank. Bitte nehmen Sie dort drüben im Wartebereich Platz. Ein Arzt wird Sie aufrufen.
Thank you very much. Please take a seat over there in the waiting area. A doctor will call you.
Or in other words:
Gehen Sie bitte ins Wartezimmer.
Please go to the waiting room.
Der Arzt wird Sie gleich sehen.
The doctor will see you shortly.
Wartezeit Antwort
Das kann ich Ihnen leider nicht genau sagen. Es hängt von der Auslastung ab. Wir rufen Sie auf.
I cannot tell you exactly, unfortunately. It depends on the workload. We will call you.
Or in other words:
Es kann etwas dauern, bitte haben Sie Geduld.
It might take a while, please be patient.
Die Wartezeit variiert.
The waiting time varies.
Notaufnahme: Bauchschmerzen
Talking to: Pfleger in der Notaufnahme · Level B1
The situation: I am at the emergency room (Notaufnahme) with bad stomach pain that started this afternoon. They will ask about allergies, medication and my insurance.
The steps follow the usual order. The indented blocks show what to say if the conversation goes another way.
Card B: you
You are the one with the appointment. The small line in italics is what the other person just said. Answer with the line under it, and where there are several, say the one that's true for you. The fallback lines work at any point.
Begrüßung
Guten Tag, was führt Sie zu uns?
Guten Tag. Ich habe seit heute Nachmittag starke Bauchschmerzen.
Good day. I have had strong stomach pain since this afternoon.
Schmerz beschreiben
Wo genau tut es weh? Können Sie es genauer beschreiben?
Es ist hier im Unterbauch, eher rechts. Es ist ein stechender Schmerz.
It's here in the lower abdomen, more on the right. It's a stabbing pain.
Weitere Symptome
Haben Sie noch andere Beschwerden, zum Beispiel Übelkeit oder Fieber? Wann haben die Schmerzen angefangen?
Ich habe auch etwas Übelkeit, aber kein Fieber. Es hat nach dem Mittagessen angefangen.
I also have some nausea, but no fever. It started after lunch.
Medikamente und Allergien
Nehmen Sie regelmäßig Medikamente ein? Haben Sie Allergien?
You, whichever is true
- None
Nein, ich nehme keine Medikamente und habe keine Allergien.
No, I don't take medication and have no allergies.
- Yes, medication and allergies
Ja, ich nehme [Medikament] und bin allergisch gegen [Allergie].
Yes, I take [medication] and am allergic to [allergy].
If they ask about previous illnesses
Haben Sie Vorerkrankungen oder wurden Sie schon einmal am Bauch operiert?
Nein, ich habe keine Vorerkrankungen und hatte noch keine Operationen.
No, I have no previous illnesses and have not had any operations.
Ja, ich hatte [Vorerkrankung] vor [Anzahl] Jahren.
Yes, I had [previous illness] [number] years ago.
Then carry on with Versicherung.
- None
Versicherung
Haben Sie Ihre Versichertenkarte dabei?
Ja, hier ist meine Karte.
Yes, here is my card.
If you don't have the insurance card
Entschuldigung, ich habe meine Versichertenkarte leider nicht dabei.
Excuse me, I unfortunately don't have my insurance card with me.
Das ist nicht schlimm. Können Sie uns Ihre Krankenversicherung und Ihre Versichertennummer nennen?
Ja, meine Versicherung ist [Name der Versicherung] und meine Nummer ist [Versichertennummer].
Yes, my insurance is [Insurance Name] and my number is [Insurance Number].
Then carry on with Wartezeit erfragen.
Wartezeit erfragen
Vielen Dank. Bitte nehmen Sie dort drüben im Wartebereich Platz. Ein Arzt wird Sie aufrufen.
Wie lange ist denn ungefähr die Wartezeit?
Approximately how long is the waiting time?
Wartezeit Antwort
Das kann ich Ihnen leider nicht genau sagen. Es hängt von der Auslastung ab. Wir rufen Sie auf.
Alles klar, vielen Dank.
Understood, thank you very much.
Didn't catch that?
Können Sie das bitte wiederholen?
Can you please repeat that?
Können Sie bitte langsamer sprechen?
Can you please speak slower?
Können Sie das Wort [Wort] erklären?
Can you explain the word [word]?
Könnten Sie das bitte aufschreiben?
Could you please write that down?
Sprechen Sie Englisch?
Do you speak English?