Notaufnahme Besuch
Talking to: Pfleger in der Notaufnahme · Level B1
The situation: I am at the emergency room (Notaufnahme) with bad stomach pain that started this afternoon. They will ask about allergies, medication and my insurance.
Letters are what they might say. An arrow means the conversation jumps.
Card A: Pfleger in der Notaufnahme
You are the Pfleger in der Notaufnahme. Open with the first line, then pick one of the reactions each time the other person speaks.
Begrüßung und Anliegen
They'll say one of these. Listen for it.Guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?
Good day, how can I help you?
Guten Tag, was führt Sie zu uns?
Good day, what brings you to us?
Schmerzen beschreiben
They'll say one of these. Listen for it.Okay, wo genau tut es weh? Und wie fühlen sich die Schmerzen an?
Okay, where exactly does it hurt? And how does the pain feel?
Verstehe. Haben Sie auch Übelkeit, Fieber oder Erbrechen?
I see. Do you also have nausea, fever, or vomiting?
Medizinische Vorgeschichte
They'll say one of these. Listen for it.Nehmen Sie Medikamente? Haben Sie Allergien oder bekannte Vorerkrankungen?
Do you take medication? Do you have allergies or known pre-existing conditions?
Gibt es andere Beschwerden oder sind Sie in letzter Zeit gereist?
Are there other complaints or have you traveled recently?
Versicherung und Ausweis
They'll say one of these. Listen for it.Haben Sie Ihre Versichertenkarte dabei? Ich brauche diese für die Registrierung.
Do you have your insurance card with you? I need it for registration.
Ja, bitte. Dann habe ich alles, was ich brauche.
Yes, please. Then I have everything I need.
Könnten Sie mir bitte Ihre Versichertenkarte und Ihren Personalausweis geben?
Could you please give me your insurance card and your ID card?
Wartezeit erfragen
They'll say one of these. Listen for it.Vielen Dank. Ich registriere Sie jetzt. Ein Arzt wird Sie bald sehen.
Thank you very much. I will register you now. A doctor will see you soon.
Alles klar, Ihre Daten sind erfasst. Bitte warten Sie einen Moment.
All right, your data has been recorded. Please wait a moment.
Abschluss und Verabschiedung
They'll say one of these. Listen for it.Es ist im Moment sehr voll. Es könnte ein bis zwei Stunden dauern.end
It's very busy at the moment. It could take one to two hours.
Bitte nehmen Sie im Wartezimmer Platz. Wir rufen Sie auf, wenn ein Arzt frei ist.end
Please take a seat in the waiting room. We will call you when a doctor is available.
Notaufnahme Besuch
Talking to: Pfleger in der Notaufnahme · Level B1
The situation: I am at the emergency room (Notaufnahme) with bad stomach pain that started this afternoon. They will ask about allergies, medication and my insurance.
Letters are what they might say. An arrow means the conversation jumps.
Card B: you
You are the one with the appointment. Say your lines, listen for the reactions and answer. The fallback lines work at any point.
Begrüßung und Anliegen
They'll say one of these. Listen for it.Guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?
Guten Tag. Ich habe starke Bauchschmerzen seit heute Nachmittag.
Good day. I have severe stomach pain since this afternoon.
Guten Tag, was führt Sie zu uns?
Guten Tag. Ich bin hier wegen starker Bauchschmerzen, die heute angefangen haben.
Good day. I am here because of severe stomach pain that started today.
Schmerzen beschreiben
They'll say one of these. Listen for it.Okay, wo genau tut es weh? Und wie fühlen sich die Schmerzen an?
Es tut im Unterbauch weh. Es ist ein stechender Schmerz, der kommt und geht.
It hurts in my lower abdomen. It's a stabbing pain that comes and goes.
Verstehe. Haben Sie auch Übelkeit, Fieber oder Erbrechen?
Ja, ich fühle mich auch etwas übel und habe ein bisschen Fieber.
Yes, I also feel a bit nauseous and have a little fever.
Medizinische Vorgeschichte
They'll say one of these. Listen for it.Nehmen Sie Medikamente? Haben Sie Allergien oder bekannte Vorerkrankungen?
Ich nehme keine Medikamente und habe keine Allergien. Als Kind hatte ich Blinddarm-Probleme.
I don't take medication and have no allergies. As a child, I had appendix problems.
Gibt es andere Beschwerden oder sind Sie in letzter Zeit gereist?
Nein, ich bin in letzter Zeit nicht gereist und habe keine anderen Beschwerden.
No, I haven't traveled recently and have no other complaints.
Versicherung und Ausweis
They'll say one of these. Listen for it.Haben Sie Ihre Versichertenkarte dabei? Ich brauche diese für die Registrierung.
Ja, hier ist meine Gesundheitskarte. Soll ich auch meinen Ausweis zeigen?
Yes, here is my health card. Should I also show my ID?
Ja, bitte. Dann habe ich alles, was ich brauche.
Bitte schön, hier ist mein Personalausweis.
Here you go, here is my ID card.
Könnten Sie mir bitte Ihre Versichertenkarte und Ihren Personalausweis geben?
Ja, natürlich. Hier sind meine Versichertenkarte und mein Ausweis.
Yes, of course. Here are my insurance card and my ID.
Wartezeit erfragen
They'll say one of these. Listen for it.Vielen Dank. Ich registriere Sie jetzt. Ein Arzt wird Sie bald sehen.
Vielen Dank. Können Sie mir sagen, wie lange die Wartezeit ungefähr ist?
Thank you very much. Can you tell me approximately how long the waiting time is?
Alles klar, Ihre Daten sind erfasst. Bitte warten Sie einen Moment.
In Ordnung. Können Sie mir eine Schätzung der Wartezeit geben?
Alright. Can you give me an estimate of the waiting time?
Abschluss und Verabschiedung
They'll say one of these. Listen for it.Es ist im Moment sehr voll. Es könnte ein bis zwei Stunden dauern.
Okay, vielen Dank für die Information. Ich nehme im Wartezimmer Platz.end
Okay, thank you for the information. I will take a seat in the waiting room.
Bitte nehmen Sie im Wartezimmer Platz. Wir rufen Sie auf, wenn ein Arzt frei ist.
Verstanden. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Auf Wiedersehen.end
Understood. Thank you very much for your help. Goodbye.
Did not catch that?
Könnten Sie das bitte wiederholen?
Could you please repeat that?
Könnten Sie bitte langsamer sprechen?
Could you please speak slower?
Was bedeutet das Wort '...'?
What does the word '...' mean?
Könnten Sie das bitte aufschreiben?
Could you please write that down?
Sprechen Sie Englisch?
Do you speak English?