Heizungsproblem melden
Hablas con: Vermieterin · Nivel B1
La situación: La calefacción de mi piso lleva dos semanas sin funcionar bien y hay humedad en el baño. Llamo a mi casera para que lo arreglen.
Los pasos siguen el orden habitual. Los bloques con sangría muestran qué decir si la conversación va por otro lado.
Saludos e introducción
Vermieterin
Guten Tag, Sie sprechen mit Frau [Name der Vermieterin].
Buenos días, habla con la Sra. [Apellido de la casera].
O dicho de otra forma:
Hallo, [Name der Vermieterin] am Apparat.
Hola, [Apellido de la casera] al aparato.
Tú
Guten Tag, hier ist [Ihr Name], Mieter aus der [Ihre Straße] [Ihre Hausnummer]. Ich rufe wegen meiner Wohnung an.
Buenos días, soy [Su nombre], inquilino de [Su calle] [Su número de casa]. Llamo por mi piso.
Problema principal
Vermieterin
Ja, bitte? Was gibt es denn?
¿Sí, dígame? ¿Qué ocurre?
O dicho de otra forma:
Was kann ich für Sie tun?
¿Qué puedo hacer por usted?
Tú
Die Heizung in meiner Wohnung funktioniert seit zwei Wochen nicht richtig.
La calefacción de mi piso no funciona bien desde hace dos semanas.
Problema secundario
Vermieterin
Oh, das ist nicht gut. Was genau ist das Problem?
Oh, eso no está bien. ¿Cuál es el problema exactamente?
Tú
Es wird nicht warm genug, und im Badezimmer gibt es auch Feuchtigkeit.
No se calienta lo suficiente, y en el baño también hay humedad.
Solicitar reparación
Vermieterin
Verstehe. Wir müssen das prüfen lassen.
Entiendo. Tenemos que hacer que lo revisen.
O dicho de otra forma:
Das müssen wir uns ansehen.
Tenemos que verlo.
Tú
Könnten Sie bitte jemanden schicken, der das repariert?
¿Podría por favor enviar a alguien para que lo repare?
Propuesta de fecha
Vermieterin
Ja, natürlich. Wann würde es Ihnen denn passen? Wie wäre es am Dienstag, dem 12. März, oder am Mittwoch, dem 13. März?
Sí, claro. ¿Cuándo le vendría bien? ¿Qué tal el martes 12 de marzo o el miércoles 13 de marzo?
O dicho de otra forma:
Wir könnten nächste Woche am Dienstag oder Mittwoch einen Termin machen. Passt das?
Podríamos concertar una cita la próxima semana el martes o miércoles. ¿Le viene bien?
Tú, según tu caso
- Martes
Dienstag, der 12. März, wäre gut, am Vormittag.
El martes 12 de marzo estaría bien, por la mañana.
- Miércoles
Mittwoch, der 13. März, passt mir besser, nachmittags.
El miércoles 13 de marzo me viene mejor, por la tarde.
- Ninguna fecha
Könnten wir einen anderen Tag finden?
¿Podríamos encontrar otro día?
Si ninguna fecha funciona
Vermieterin
Hmm, lassen Sie mich sehen. Wie wäre es mit Donnerstag, dem 14. März, am Nachmittag?
Hmm, déjeme ver. ¿Qué tal el jueves 14 de marzo, por la tarde?
Tú
Ja, Donnerstag, der 14. März, wäre perfekt. Vielen Dank.
Sí, el jueves 14 de marzo sería perfecto. Muchas gracias.
Luego sigue con Confirmación de cita.
Confirmación de cita
Vermieterin
Also, Dienstag, der 12. März, um 10 Uhr. Ist das korrekt?
Entonces, el martes 12 de marzo a las 10 de la mañana. ¿Es correcto?
O dicho de otra forma:
Ich notiere: Dienstag, 12. März, 10 Uhr. Passt das so?
Apuntado: martes 12 de marzo, 10 de la mañana. ¿Le viene bien así?
Tú
Ja, das passt. Vielen Dank.
Sí, me viene bien. Muchas gracias.
Despedida
Vermieterin
Gut, dann schicke ich den Handwerker. Auf Wiederhören!
Bien, entonces enviaré al técnico. ¡Adiós!
O dicho de otra forma:
Alles klar, der Handwerker kommt dann. Auf Wiederhören!
De acuerdo, el técnico vendrá entonces. ¡Adiós!
Tú
Vielen Dank und auf Wiederhören!
¡Muchas gracias y adiós!
¿No lo has entendido?
Könnten Sie das bitte wiederholen?
¿Podría repetir eso, por favor?
Könnten Sie bitte langsamer sprechen?
¿Podría hablar más despacio, por favor?
Könnten Sie das bitte aufschreiben?
¿Podría escribir eso, por favor?
Was bedeutet [Wort]?
¿Qué significa [palabra]?
Sprechen Sie Spanisch?
¿Habla español?
Palabras que necesitas
- die Heizung
- la calefacción
- funktioniert
- funciona
- nicht richtig
- no bien
- die Feuchtigkeit
- la humedad
- reparieren
- reparar
- schicken
- enviar
- passen
- venir bien
- der Handwerker
- el técnico / el operario
- die Wohnung
- el piso
- seit zwei Wochen
- desde hace dos semanas
- es wird nicht warm genug
- no se calienta lo suficiente
- bitte
- por favor
- Auf Wiederhören
- adiós (por teléfono)