Führerschein umtauschen
Talking to: Sachbearbeiter in der Führerscheinstelle · Level B1
The situation: I am at the driving licence office (Führerscheinstelle) to exchange my foreign licence for a German one. I do not know whether I have to take a test.
The steps follow the usual order. The indented blocks show what to say if the conversation goes another way.
Card A: Sachbearbeiter in der Führerscheinstelle
You are the Sachbearbeiter in der Führerscheinstelle. At each step, say your line or one of the other wordings under it. The indented blocks are for when the conversation goes another way. Their headings are written for your partner, so "you" there means your partner.
Begrüßung und Anliegen
Guten Tag. Ich möchte meinen ausländischen Führerschein in einen deutschen Führerschein umtauschen.
Unterlagen vorlegen
Ja, gern. Haben Sie schon alle nötigen Unterlagen dabei?
Yes, gladly. Do you already have all the necessary documents with you?
Or in other words:
Zeigen Sie mir bitte Ihre Unterlagen.
Please show me your documents.
If documents are missing
Nein, ich habe [Dokument] nicht dabei.
Dann kann ich Ihren Antrag heute leider nicht bearbeiten. Sie müssen alle Unterlagen mitbringen.
Then I cannot process your application today, unfortunately. You must bring all documents.
Verstehe. Vielen Dank. Ich mache dann einen neuen Termin.
The conversation ends here.
Herkunftsland und Prüfung
Aus welchem Land ist Ihr Führerschein?
From which country is your driving license?
Or in other words:
Welchen Führerschein möchten Sie umtauschen?
Which driving license would you like to exchange?
Prüfungs-Information
Nein, für Führerscheine aus Kanada ist keine Prüfung nötig.
No, for driving licenses from Canada no test is necessary.
If a test is needed
Ja, für Ihr Herkunftsland ist eine theoretische und praktische Prüfung erforderlich.
Yes, for your country of origin a theoretical and practical test is required.
Oh, ich verstehe. Und was kostet das dann insgesamt?
Then carry on with Kosten.
Kosten
Der Umtausch kostet [Betrag] Euro. Sie können bar oder mit Karte zahlen.
The exchange costs [amount] Euro. You can pay cash or with card.
Bearbeitungszeit
Das dauert normalerweise drei bis vier Wochen. Wir schicken Ihnen den neuen Führerschein per Post zu.
That usually takes three to four weeks. We will send you the new driving license by post.
Or in other words:
Sie können ihn in etwa [Anzahl] Wochen hier abholen.
You can pick it up here in about [number] weeks.
Abschluss
Ja, bitte. Hier ist das Formular.
Yes, please. Here is the form.
Führerschein umtauschen
Talking to: Sachbearbeiter in der Führerscheinstelle · Level B1
The situation: I am at the driving licence office (Führerscheinstelle) to exchange my foreign licence for a German one. I do not know whether I have to take a test.
The steps follow the usual order. The indented blocks show what to say if the conversation goes another way.
Card B: you
You are the one with the appointment. The small line in italics is what the other person just said. Answer with the line under it, and where there are several, say the one that's true for you. The fallback lines work at any point.
Begrüßung und Anliegen
Guten Tag. Ich möchte meinen ausländischen Führerschein in einen deutschen Führerschein umtauschen.
Good day. I would like to exchange my foreign driving license for a German driving license.
Unterlagen vorlegen
Ja, gern. Haben Sie schon alle nötigen Unterlagen dabei?
Ja, ich habe meinen Führerschein, meinen Personalausweis und die Übersetzung dabei.
Yes, I have my driving license, my ID card, and the translation with me.
If documents are missing
Nein, ich habe [Dokument] nicht dabei.
No, I don't have [document] with me.
Dann kann ich Ihren Antrag heute leider nicht bearbeiten. Sie müssen alle Unterlagen mitbringen.
Verstehe. Vielen Dank. Ich mache dann einen neuen Termin.
I understand. Thank you very much. I will then make a new appointment.
The conversation ends here.
Herkunftsland und Prüfung
Aus welchem Land ist Ihr Führerschein?
Er ist aus Kanada. Muss ich eine Prüfung machen?
It is from Canada. Do I have to take a test?
Prüfungs-Information
Nein, für Führerscheine aus Kanada ist keine Prüfung nötig.
Das ist gut. Und wie hoch sind die Kosten für den Umtausch?
That is good. And how high are the costs for the exchange?
If a test is needed
Ja, für Ihr Herkunftsland ist eine theoretische und praktische Prüfung erforderlich.
Oh, ich verstehe. Und was kostet das dann insgesamt?
Oh, I understand. And what does that cost in total then?
Then carry on with Kosten.
Kosten
Der Umtausch kostet [Betrag] Euro. Sie können bar oder mit Karte zahlen.
Alles klar. Wie lange dauert es, bis ich den neuen Führerschein bekomme?
All right. How long does it take until I receive the new driving license?
Bearbeitungszeit
Das dauert normalerweise drei bis vier Wochen. Wir schicken Ihnen den neuen Führerschein per Post zu.
Vielen Dank für die Information. Dann fülle ich jetzt den Antrag aus.
Thank you very much for the information. Then I will fill out the application now.
Abschluss
Ja, bitte. Hier ist das Formular.
Vielen Dank und auf Wiedersehen.
Thank you very much and goodbye.
Didn't catch that?
Könnten Sie das bitte wiederholen?
Could you please repeat that?
Könnten Sie bitte langsamer sprechen?
Could you please speak slower?
Könnten Sie das bitte aufschreiben?
Could you please write that down?
Was bedeutet [Wort]?
What does [word] mean?
Sprechen Sie Englisch?
Do you speak English?